日前，明星馬伊琍代言的“茶芝蘭”被爆出涉嫌詐騙，該品牌以虛假品牌奶茶招商網(wǎng)站吸引加盟商、虛構(gòu)履約能力騙取加盟費(fèi)，涉案金額7億余元。隨后馬伊琍方面表示已于第一時(shí)間向該品牌提出解約通知，并向各位加盟商受害者道歉。
因此一事件被推上輿論風(fēng)口浪尖的明星馬伊琍，雖第一時(shí)間采取了明星代言“翻車”后的連環(huán)操作——非常抱歉、已經(jīng)解約、今后注意，但對(duì)于這種“熟悉的配方，熟悉的味道”，網(wǎng)友似乎并不買賬，紛紛質(zhì)疑：“一個(gè)道歉就夠了嗎？”
在商業(yè)社會(huì)，品牌與明星聯(lián)姻已是常見(jiàn)的營(yíng)銷方式，借助明星的傳播效應(yīng)，企業(yè)在短期內(nèi)可以急速提升品牌的價(jià)值，明星也能收割自己的商業(yè)利益，二者往往能達(dá)到一加一大于二的雙贏效果。而面對(duì)此次的馬伊琍代言“翻車”事件，公眾之所以反應(yīng)如此強(qiáng)烈，想來(lái)是多數(shù)人對(duì)明星代言重利輕義的積習(xí)早有不滿，此事不過(guò)是大眾反感度累積到一個(gè)臨界點(diǎn)的集體爆發(fā)而已。
當(dāng)然，在洶涌的輿情下，也有不少網(wǎng)友為馬伊琍辯解，認(rèn)為馬伊琍作為品牌代言人，要求她做到產(chǎn)品的全程監(jiān)管，并發(fā)現(xiàn)品牌的欺詐行為難免有些強(qiáng)人所難。但《廣告法》第五十六條明確規(guī)定， 廣告代言人明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布或者推薦、證明的，應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。明星作為產(chǎn)品的代言人，正是憑借自己廣泛的社會(huì)知名度、影響力和號(hào)召力為品牌作宣傳，若企業(yè)存在不法之舉，其代言行為也客觀地導(dǎo)致了“損害”的擴(kuò)大，實(shí)難辭其咎。
在明星代言之風(fēng)愈演愈烈的今天，追溯中國(guó)大陸開(kāi)明星代言之先河者還要回到1989年，彼時(shí)電影演員李默然為了給國(guó)家戲劇節(jié)募款，經(jīng)慎重考慮之后才決定給“三九胃泰”做廣告，并且向廠家提出兩個(gè)條件：一是將廣告代言費(fèi)20萬(wàn)元資助戲劇家協(xié)會(huì)舉辦國(guó)家戲劇節(jié)，二是必須加上一句臺(tái)詞——制造假冒偽劣產(chǎn)品是一種不道德的行為，應(yīng)該遭到全社會(huì)的譴責(zé)。因特殊的時(shí)代背景，廣告播出后引發(fā)激烈的爭(zhēng)議，李默然自此發(fā)誓不再接拍任何廣告。雖然已是時(shí)過(guò)境遷，但老一代藝術(shù)家在利與義面前體現(xiàn)出的傲人風(fēng)骨，至今仍是令人敬佩。
相形之下，近年來(lái)的一系列明星代言“翻車”事件，卻讓人嘆息連連。2018年，知名影星孫紅雷代言瓜子二手車因虛假宣傳行為被消費(fèi)者告上法庭，2019年，因代言的理財(cái)產(chǎn)品“愛(ài)錢進(jìn)”爆雷，知名主持人汪涵公開(kāi)致歉，而不久前，章子怡、陳數(shù)代言的網(wǎng)紅燕窩品牌小仙燉亦因虛假宣傳被罰款……在商業(yè)裹挾與巨大的利益誘惑下，最令人擔(dān)心的是，這樣的明星“翻車”事件卻不會(huì)是最后一例。
毋庸諱言，太低的犯錯(cuò)成本正是部分明星能有恃無(wú)恐地游走于法律灰色地帶，對(duì)品牌代言只知收錢不問(wèn)責(zé)任的真正原因所在?？梢?jiàn)，只有進(jìn)一步完善相關(guān)法律制度和行政監(jiān)管制度，加大違法成本，明星才會(huì)真正承擔(dān)好作為公眾人物的社會(huì)責(zé)任，而不只是把代言“翻車”事件當(dāng)作一場(chǎng)舉重若輕的危機(jī)公關(guān)而已。而另一方面，此次事件也給了大眾一個(gè)對(duì)明星祛魅的契機(jī)，當(dāng)赤裸裸的現(xiàn)實(shí)褪去明星頭上虛幻的光環(huán)，想來(lái)也能讓部分人的追星熱逐漸回歸理性。
概而言之，營(yíng)銷是術(shù)，產(chǎn)品才是道。在消費(fèi)者自主權(quán)越來(lái)越強(qiáng)的今天，無(wú)論是品牌還是明星都應(yīng)該明白，當(dāng)你把道義放兩旁、利字?jǐn)[中間時(shí)，被大眾和市場(chǎng)拋棄就只是時(shí)間問(wèn)題。而對(duì)于享受著巨大社會(huì)紅利的明星而言，更應(yīng)時(shí)刻記住電影《蜘蛛俠》里的那句經(jīng)典臺(tái)詞——“能力越大，責(zé)任越大”。
本文來(lái)源：泉州晚報(bào)
