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2021年10月14日,新華社發(fā)布的“明星代言翻車頻發(fā),為何鮮見被罰?”一文引來網(wǎng)友熱議,并被社會各界人士廣泛討論。
對于明星來說,熱度和人氣是最重要的,而明星的收入除了通告費以外,更多的就是代言的。此外,明星代言數(shù)目,也在一定程度上決定了明星的實力,體現(xiàn)了該明星的商業(yè)價值。對于金主爸爸來說,帶貨能力強,所帶來的經(jīng)濟效益就越可觀。
所以,新品牌為打開市場,與明星合作進行品牌推廣儼然已經(jīng)成了一種慣用且是一種有效快速打開市場的營銷方法。
明星接代言無可厚非,但市場上難免會存在一些亂代言的現(xiàn)象。有些明星為了賺錢,不去核實內(nèi)容真?zhèn)?,任何廣告代言都接,導致代言翻車事件屢屢發(fā)生,嚴重擾亂了市場秩序。
事后,一旦品牌出事,無論是對于消費者還是明星本人來說,都會面臨一定的損失。
此前,明星代言“翻車”后,大部分明星在產(chǎn)品出現(xiàn)問題之后總會出現(xiàn)道歉+配合調(diào)查的做法,然后就不了了之,而已經(jīng)對消費者造成的財產(chǎn)或者精神損失,消費者并不能得到有效賠償。
事實上,按照《廣告法》規(guī)定,明星代言的產(chǎn)品或者服務出現(xiàn)問題,根據(jù)具體情況,有些是需要承擔責任的。但據(jù)新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少明星代言雖然“翻車”,但真正受到處罰的并不多。
原因何在呢?
北京安理(天津)律師事務所律師朱樹榮對此回應道:由于屢屢發(fā)生代言風波,一些明星采取各種方式規(guī)避風險。除了明星代言以外,有的明星會選擇“體驗官”“大使”等頭銜,甚至不設頭銜,只在廣告拍攝中出現(xiàn)。“明星不直接以代言人身份出現(xiàn),一旦產(chǎn)品涉嫌違規(guī)違法,明星就更容易規(guī)避可能產(chǎn)生的連帶責任。”
但考慮到,明星代言所產(chǎn)生的粉絲效應可能是成為消費者產(chǎn)生購買動機、從而產(chǎn)生消費行為的原因,在代言“翻車”事后,消費者權益不能得到有效保障。因此,有專家表示,應當對明星代言加大執(zhí)法力度,以此對明星代言加以正當引導,并加大對違規(guī)違法代言的懲罰力度,不斷完善明星代言機制。
前幾年,我國互聯(lián)網(wǎng)金融借貸進入快速發(fā)展階段,不少P2P平臺聘請明星代言,借助明星的知名度和流量,迅速打開中國市場。
據(jù)不完全統(tǒng)計,2015年至今,已有30多位明星以“首席體驗官”“形象代言人”或入股的方式,為e租寶、中晉資產(chǎn)、團貸網(wǎng)、愛投資、愛錢進等10多家P2P平臺站臺,涉及明星包括黃曉明、范冰冰、張鐵林、汪涵、杜海濤等。
但細細數(shù)來,明星代言的互聯(lián)網(wǎng)投資理財平臺爆雷事件也不在少數(shù)。例如,湖南衛(wèi)視的節(jié)目主持人汪涵在2020年就曾因暴雷P2P平臺的代言風波上了熱搜,并一度深陷輿論風波。
據(jù)了解,當時有超過10萬人被愛錢進騙超過100億元,大量投資者血本無歸。2020年5月份,官方正式回復已對愛錢進進行“立案調(diào)查”。
雖然汪涵方面稱已于2019就已經(jīng)與愛錢進解除合約關系,但消費者對此并不買賬。
2021年1月,北京朝陽區(qū)金融糾紛調(diào)解中心發(fā)布公告,其中明確要求P2P網(wǎng)貸機構(gòu)廣告代言人要配合落實風險化解責任。
除此之外,今年9月,同為湖南衛(wèi)視主持人“李維嘉疑代言翻車被多人維權”登上微博熱搜,報道稱其代言的茶飲公司跑路,導致加盟商受騙,引發(fā)多人維權。事后,李維嘉微博發(fā)文稱,已在2021年6月簽訂《合作解除協(xié)議》。
近來一段時間,多起明星代言“翻車”事件頻頻引發(fā)關注,涉及消費、餐飲、投資、公益項目等諸多領域。
2021年9月15日,據(jù)首都廣播電視消息:北京廣電局將加強明星代言廣告規(guī)范管理,構(gòu)建立體化、鏈條式廣播電視廣告治理型監(jiān)管體系,特別加強明星代言廣告背景。
此外,中央宣傳部也于2021年9月印發(fā)《關于開展文娛領域綜合治理工作的通知》?!锻ㄖ芬筮M一步強化行業(yè)管理。加大對違法失德藝人的懲處,要求嚴格內(nèi)容監(jiān)管,禁止劣跡藝人轉(zhuǎn)移陣地復出。完善制度保障,規(guī)范明星廣告代言。
據(jù)《廣告法》第三十八條規(guī)定,廣告代言人在廣告中對商品、服務作推薦、證明,應當依據(jù)事實,符合本法和有關法律、行政法規(guī)規(guī)定,并不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務作推薦證明。
第五十六條規(guī)定,廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人,明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的,應當與廣告主承擔連帶責任。
因此,明星代言需提前做好品牌調(diào)查,深入了解,在全面衡量品牌風險后再進行代言。另外,相關部門要加快健全明星代言方面的法律機制,實行相應的準入制度、并接受社會公眾監(jiān)督,及時糾正違規(guī)代言行為。誠然,除了明星,網(wǎng)紅和知名人士進行代言也應如此。