如今社會(huì)都在講究明星效應(yīng),一個(gè)恰當(dāng)?shù)?a href="http://m.41023.cn/mxdy/">明星代言人會(huì)提高一個(gè)企業(yè)的知名度,增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度。可以顯示自己在行業(yè)內(nèi)的實(shí)力。從而在招商以及銷售方面占有一定的優(yōu)勢(shì)。
簡(jiǎn)析品牌形象代言人作用機(jī)理。
所謂品牌形象代言人,定義是品牌戰(zhàn)略者們聘請(qǐng)或塑造的,能讓人們通過對(duì)其知名度、職業(yè)、形象、個(gè)性、品行的聯(lián)想,產(chǎn)生對(duì)某種品牌美好印象的人。按照這個(gè)品牌形象代言人發(fā)揮作用的機(jī)理是情感移植,通過品牌形象代言人引起品牌形象聯(lián)想、體現(xiàn)品牌個(gè)性、造成品牌識(shí)別、增加品牌權(quán)益。
品牌代言人作用來源品牌形象代言人的作用來源于三方面:吸引力、可靠性、專業(yè)性。
1. 吸引力:消費(fèi)者認(rèn)為品牌代言人對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)具有吸引力,可以吸引消費(fèi)者的注意力。不少廣告和溝通方面的研究指出,肢體和容貌的吸引力是初期判斷一個(gè)人的重要暗示,有吸引力的溝通者能更易使收訊者對(duì)其推薦產(chǎn)品產(chǎn)生正面印象。
2. 可靠性:歸因于消費(fèi)者認(rèn)為品牌代言人誠實(shí)、正直等特性的程度。事實(shí)上,不管廣告信息來源是否真實(shí),高可靠性的溝通者玩網(wǎng)具有其說服效果。因此使用品牌代言人比一般的創(chuàng)意更具有說服力。
3. 專業(yè)性:被定義為溝通者(即品牌代言人)具有其論證產(chǎn)品之專業(yè)知識(shí)的程度。這三方面對(duì)品牌形象皆有影響,如下圖所示:
品牌代言人的影響方式不同類型的品牌代言人各有特色,其說服消費(fèi)者的能力自然也不同。根據(jù)社會(huì)影響模式,認(rèn)為個(gè)人會(huì)因?yàn)椴煌嵪⒒蜓磥碓炊l(fā)不同的動(dòng)機(jī),進(jìn)一步產(chǎn)生不同態(tài)度。影響消費(fèi)者態(tài)度變化的因素,大致可以分成以下三類:
——順從。和權(quán)力結(jié)合,受播者希望博取來源的良好反應(yīng),或預(yù)見到某種酬賞式的社會(huì)效果而不得不順從,由于品牌代言人與廣告受眾之間幾乎沒有互動(dòng)機(jī)會(huì),所以順從的影響方式很少出現(xiàn)。
——認(rèn)同。指?jìng)€(gè)人對(duì)另一人、某一群體或英雄偶像產(chǎn)生認(rèn)同,因而有意義或無意義改變?nèi)旱膽B(tài)度。其中,引起認(rèn)同的來源因素,就是吸引力或受喜愛程度,此種影響過程與品牌代言人有密切關(guān)系,消費(fèi)者往往基于對(duì)品牌代言人的認(rèn)同心態(tài)產(chǎn)生被說服行為。
——內(nèi)化。個(gè)人接受某種行為或態(tài)度是出于可定,認(rèn)為其與個(gè)人價(jià)值觀相符合。簡(jiǎn)言之,就是消費(fèi)者傳播訊息與其看法一致。
若由品牌溝通過程中所包含的認(rèn)知、態(tài)度、行動(dòng)等層級(jí)效果來看,吸引力,受歡迎等特性在認(rèn)識(shí)和購買階段是最有影響力,最立竿見影的。這正是為什么眾多企業(yè)愿意重金禮聘當(dāng)紅明星作其品牌代言人。但是“請(qǐng)代言人就是找名人”這個(gè)不成文理論是否真的適用呢?
越來越多品牌代言沖著當(dāng)紅藝人而來 品牌代言人形象不吻合危害大
當(dāng)前,一些企業(yè)在實(shí)施品牌形象代言人傳播時(shí),輕視品牌形象定位技術(shù),以為品牌形象定位就是想出一句中聽的話;請(qǐng)代言人就是找名人。結(jié)果高價(jià)請(qǐng)了一個(gè)名人,就達(dá)不到效果,于是再請(qǐng)新的名人。如此不斷重復(fù)。有些企業(yè)因?yàn)楦鞣N原因需要重新聘請(qǐng)名人時(shí),前后風(fēng)格差異太大,不能保持一貫性。有些企業(yè)聘請(qǐng)眾多風(fēng)格各異的名人做形象代言人,等等。這些都會(huì)破壞使受眾產(chǎn)生聯(lián)想的“提示物”,從而模糊受眾心目中的品牌形象。如某IT >IT企業(yè)以為企業(yè)形象是符合大眾口味、適應(yīng)潮流轉(zhuǎn)變,于是出高價(jià)邀請(qǐng)各色明星代言,從演員到總裁,從電視臺(tái)主持人到港臺(tái)歌星,乃至油畫家,當(dāng)代的生、旦、凈、末、丑都上了,卻已經(jīng)破壞了企業(yè)的整體品牌形象。
品牌形象是企業(yè)傳播與眾不同的信息后在目標(biāo)公眾心目中留下的印象。
品牌形象代言人的訴求點(diǎn)主要包括三個(gè)方面:
讓顧客熟悉產(chǎn)品功能;
引起品牌形象聯(lián)想;
造成品牌個(gè)性崇拜。
在一項(xiàng)決策中,三個(gè)訴求點(diǎn)可能兼而有之,也可能只有一項(xiàng)或兩項(xiàng)。但是,在一個(gè)廣告中,品牌形象代言人表達(dá)的訴求點(diǎn)不能太多,否則訴求越多,效果越差。如果傳播的訴求點(diǎn)是讓顧客熟悉產(chǎn)品功能,則不必考慮品牌自身的形象、個(gè)性;如果訴求點(diǎn)是引起品牌形象聯(lián)想、品牌個(gè)性崇拜,則要弄清楚品牌的形象、個(gè)性應(yīng)當(dāng)是什么。一個(gè)品牌的形象應(yīng)該是什么,個(gè)性特征如何。
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